Preguntas frecuentes
¿Cuáles son sus plazos de entrega?
La entrega de nuestros productos se realiza a través de Mondial Relay, con plazos de 24 a 72 horas laborables (excepto domingos y festivos). Pueden aplicarse plazos adicionales, especialmente en el caso de entregas a domicilio de Mondial Relay.
Si tiene otras preguntas, no dude en contactarnos en: thestoreofthering@gmail.com.
¿Es seguro el pago?
Nuestra tienda ofrece soluciones de pago seguro como: Paypal, CB, Visa, Mastercard y Apple Pay. Todas las transacciones están encriptadas.
¿Cómo funcionan los gastos de envío?
Dado que la tienda es reciente y aún está en desarrollo, debemos optimizar al máximo nuestros costes de envío. Por eso hemos optado por calcular los gastos de envío por peso.
¿De dónde provienen los productos disponibles en la tienda?
Además de la colección artesanal, todos los productos derivados, figuras, réplicas y libros provienen de distribuidores europeos con contrato de licencia.
Las principales marcas que podrá encontrar recurrentemente en el sitio son: Weta Workshop, The Noble Collection, Funko.
¿Dónde se fabrican los productos?
Somos revendedores, no fabricantes, pero debemos ser transparentes sobre el origen de los productos. Como se imaginará, la mayoría de los productos derivados nunca se fabrican en Francia, ni siquiera en Europa. Sin embargo, las marcas con las que trabajamos (Weta, Funko, Noble Collection, Grupo Erik, etc.) indican fabricaciones en Alemania, Hungría, China, Estados Unidos y Japón en su mayoría.
Esto no disminuye en absoluto la calidad ni el aspecto ético del proceso de fabricación. Son marcas reconocidas y productos con licencia oficial, autorizados por Tolkien Estate, Middle-Earth Enterprises y bajo la protección de las diferentes leyes europeas.
Intentamos contrarrestar estas procedencias ofreciéndole también artículos artesanales 100% fabricados en Francia (ver la categoría Artesanía)
¿Por qué elegir un tema oscuro para la tienda?
Simplemente porque El Señor de los Anillos es un universo rico y complejo, con temas predominantemente oscuros. Y además, permite que la tienda destaque un poco ⚔️